Il modulo C - Commerciale è uno dei moduli "core" di Misad.World, e consente la completa gestione di tutti gli aspetti commerciali della concessionaria.

Vendite

Questa area si occupa della gestione dei preventivi e dei contratti. Partendo dai listini commerciali e dalle disponibilità in linea il sistema permette di costruire l’offerta alla clientela con l’integrazione delle parti montate direttamente dal concessionario o dai suoi fornitori. L’offerta commerciale viene integrata con quelle finanziarie e i contratti collaterali (Es.: manutenzione programmata). Il sistema permette anche di definire la proposta d’acquisto dell’usato integrando tutti i dati derivanti dal data base delle quotazioni e di preparare le perizie che andranno in seguito a consolidare l’atto di acquisizione della vettura in permuta. La gestione degli impegni permette di controllare l’operato dei venditori ed evitare sovrapposizioni contrattuali, mentre la ricerca di trattative collaterali permette di inserire nella trattativa quegli elementi di ambiente dovuti a trattative aperte similari (Es.: un cliente che cerca un usato che un secondo vuole permutare). Il sistema permette la visualizzazione in tempo reale dell’analisi E/F globale della trattativa (Nuovo – usato – allestimenti) sia dal punto di vista dei costi economici sia da quello dei costi finanziari.

Gestione Commerciale Nuovo/Usato Multi prodotto;

Preventivazione / Contrattualistica / Impegni;

Proposta Acquisto Usato con quotazione veicolo e ripristini;

Visualizzazione On-Line disponibilità commerciali / Campagne

Controllo Automatico cliente già trattato;

Ricerca automatica trattative correlate aperte;

Proposta Leasing / Finanziamento / Contratti accessori;

Analisi Economico Finanziaria trattativa in tempo reale;

Integrazione Rettifiche Economiche Contabili e Extracontabili;

Esportazione dati su Fogli Excel / Integrazione con il WEB su Internet;

Integrazione listini di commerciali veicoli;

Stampe di Business Management per Casa Madre / Stampe Gestionali Situazione Stock Veicoli;

Integrazione con Archiviazione ottica documenti;

Integrazione con Fax e Posta Elettronica;

Gestione Euro / Gestione date anno 2000 .

Ordini

A partire dall’operato degli uffici vendite il sistema propone un controllo completo degli ordini di allestimento interni ed esterni, con gestione delle prefatture fornitori e integrazione con la gestione logistica. In tal modo in ogni momento l’utente potrà verificare lo stato d’avanzamento interno e/o esterno dell’allestimento del veicolo, e verificarne i costi economici e finanziari consuntivi e presunti.

Ordini Lavoro Interni con integrazione listini Service Interno;

Ordini Lavoro Esterni con integrazione listini Service fornitori esterni;

Prefatturazione commerciale OLE;

Prescrittura Contabilità Analitica OLI/OLE;

Monitoraggio situazione ordini OLE/OLI;

Analisi E/F situazione ordini OLE/OLI;

Integrazione con modulo GL;

"Gestione Pacchettizzazione Cicli Lavorazione"

Logistica

Questa gestione è fondamentale per società che dispongono di più filiali e/o più punti vendita. Il sistema permette di individuare immediatamente la posizione di un veicolo fin dal momento della trattativa, in modo da ottimizzare le risorse uomo nella presentazione e visione dei veicoli al cliente. Lo stesso gestisce i documenti di trasporto in formato elettronico integrandoli con la gestione ordini di lavoro in modo da consuntivare le previsioni individuate alla partenza del ciclo di lavorazione. L’area gestisce i parcheggi permettendo all’ambiente di organizzare eventuali centri di competenza (Es.: centro dell’usato…).

Gestione Elettronica Documenti di Trasporto;

Monitoraggio Sedi Lavorazione;

Gestione Parcheggi Multilocalizzati.

Statistiche

Tutte le statistiche del sistema sono suddivise in livelli che vanno dalla massima sintesi del primo alla massima analisi del quarto. Le statistiche sfruttano le capacità dei prefatturazione di tutto l’ambiente per anticipare i costi economici e finanziari fino dall’atto della loro previsione. Ognuna di esse è strutturata con varie flessibilità di criteri di selezione, e tutte le fondamentali possono essere esportate in formato foglio elettronico, in modo da permettere al controller ulteriori capacità di elaborazione e raggruppamento dati.

Analisi Economico Finanziaria I / II / III / IV Livello;

Stock Giacente / in Ordine;

Venduto Nuovo / Venduto Usato

Portafoglio Nuovo / Portafoglio Usato;

Ordini aperti / chiusi OLI / OLE;

SIV Commerciale;

Situazione contratti e Portafoglio Ordini;

Monitoraggio Preventivi;

Liste gestionali Stock Nuovo Usato Giacente ed in Ordine;

Statistiche vendite multi selezione;

Esportazione dati verso Excel e verso WEB;

Analisi Finanziaria Commerciale per linea prodotto;

Business Management x Casa Madre

Marketing

Il cliente è sempre stato la prima risorsa del dealer, sia quello che ha acquistato (effettivo) sia quello che è passato per una prova su strada, sia infine quello che è sulla lista del prontuario SEAT. Questa area permette la gestione del parco clienti monitorando ogni indicazione derivante dall’ambiente interno e/o esterno. Lo strumento del trigger permette di attivare contatti in funzione di eventi (chiama il cliente dopo una settimana che è passato a fare il primo tagliando). L’area comprende una gestione dei venditori esterni e dei grandi clienti apposita. La scheda cliente è visibile con il parco effettivo o con il parco virtuale per rendere più veloce l’acquisizione dati, la categorizzazione ufficiale SEAT o categorizzazioni interne della direzione commerciale.

Scheda cliente;

Categorizzazione Seat – Sotto categorizzazioni commerciali multiple;

Gestione Aree di vendita;

Gestione rilanci con automatismo trigger;

Gestione grandi clienti (company e utilizzatori finali);

Monitoraggio status cliente;

Monitoraggio status trattative;

Monitoraggio status parco clienti per area;

Statistiche su andamento contatti e trattative;

Monitoraggio rapporti di contatto;

Gestione tipologie multiple di contatto;

"scheda interessi e profilo del cliente";

"monitoraggio rapporto prova su strada";

"esportazioni dati su formati standard".

Backoffice

Questa è indubbiamente una delle aree di competenza del sistema più evolute e più ricche di funzionalità. Attraverso questa area l’utente può governare l’area vendite (modificando o controllando i contratti), l’area fatturazione, l’area portafoglio finanziario commerciale…..

In questa area si trattano i rapporti di ordinazione dei veicoli a casa madre con il monitoraggio delle variazioni, le pratiche burocratiche (libri ACI, registri carico/scarico….), e i rapporti con agenzie di pratiche automobilistiche.

Ordine e Variazione commerciale - Contratto cliente;

Esportazione dati su Fogli Excel;

Integrazione listini di commerciali veicoli;

Stampe situazione stock veicoli;

Gestione libri ACI / registi questura…;

"Gestione agenzie pratiche";

Gestione procure, c/vendita…,

Gestione commercianti;

Monitoraggio Pratiche Burocratiche.

Conformità

Per quelle aziende che non hanno sufficiente giro d’affari per implementare un vero e proprio sistema di tesoreria, in MISAD-C dispone comunque di un’area che permette il monitoraggio delle poste principali finanziarie dovute ai documenti veicoli, alle situazioni consegne contratti, e agli allestimenti fornitori OLE. Questa area (integrata con MISAD-T), permette di governare il flusso finanziario derivante dalle politiche commerciali di acquisto e vendita dei veicoli e degli allestimenti da fornitori.

Gestione dello scadenzario documenti veicoli;

Gestione dello scadenzario ordini allestimenti esterni;

Gestione dello scadenzario vendite e ritiri;

Gestione della preparazione lotti c/anticipazioni;

Visualizzazione situazioni scadenze finanziarie commerciali

Fatturazione

Come detto nelle note generali il sistema permette la normalizzazione dei processi in modo da evitare ridondanze di imputazione del dato. In funzione di ciò l’area commerciale diviene una lunga mano dell’area amministrativa, implementando le funzionalità di fatturazione ricavo/costo integrate con i dati direttamente controllati dalle segreterie commerciali. In questo modo, consuntivando un contratto la segreteria commerciale è in grado di emettere la fattura, senza dover ripetere l’imputazione del dato nella zona amministrativa. Questo è possibile attraverso un forte uso della parametrizzazione di sistema che permette alla direzione amministrativa di governare le scritture di prima nota contabile, di prima nota di contabilità analitica e di tesoreria senza che l’utente possa sbagliarsi o essere edotto sui conti o sulle modalità di scrittura. Infatti una volta consuntivata la fattura dal punto di vista del controllo prezzi e codici il sistema prepara le scritture nelle aree correlate senza l’intervento ulteriore dell’utente.

Fatturazione ricavo / costo veicoli (con legge 85 a gestione del "margine");

Fatturazione ricavo / costo allestimenti;

Fatturazione varia (affitti, …);

Gestione fatturazione provvigioni mediatori e terzi;

Fatturazioni campagne o extra su veicoli da C.M.