APPROFONDIMENTI

La strategia di approccio di Misad al web si può definire con due parole "estensionale" ed "integrata".

Con "Estensionale" intendiamo che le pagine sviluppate in "Misad.web" o le funzioni sviluppate in "Misad.sdk" estendono quelle già implementate nel Misad.gestionale sviluppandone le potenzialità e la fruibilità per il supporto all'e.business.

Le caratteristiche operative del web sotto il profilo della customer.experience infatti non si adattano all'utilizzo di Misad.gestionale. Il cybernauta richiede maggior controllo nella fruizione delle funzioni e una maggiore flessibilità nella navigazione dei processi, a differenza del gestionale infatti è evidente l'impossibilità di formare l'utente all'utilizzo delle pagine web, ed è quindi ovvia la necessità di definire degli strumenti più flessibili ma allo stesso tempo più consistenti sotto il profilo della sicurezza e della tolleranza agli errori.

Altra caratteristica importante è la maggior tendenza a costruire pagine più "customer.oriented" o "marketing.oriented", assecondando più la facilità d'uso dei processi e la intercettabilità delle esigenze del cybernauta rispetto alle necessità gestionali massivamente espresse nel gestionale.

E' così che il Misad.web componente della piattaforma Misad per l'e.commerce, diviene una estensione del front.office commerciale di Misad, utilizzabile allo stesso tempo dal cliente finale, dal venditore, dal partner commerciale o dalla direzione, creando una "community" commerciale tesa appunto a rilevare e supportare le politiche di vendita delle società che ne fanno uso.

Il termine "integrata" ha due livelli di significatività, il primo è prettamente tecnologico, il secondo gestionale.

Dal punto di vista tecnologico, attraverso il "Misad.sdk" la società può costruire il proprio sito web utilizzando le tecnologie standard di sviluppo quali JSP, HTML, XML....integrando all'interno delle proprie pagine le funzioni della libreria sdk senza alcun vincolo da parte della piattaforma. Essa sarà inoltre libera di adattare le proprie pagine con la grafica legacy aziendale prescelta e la navigabilità dei processi secondo le proprie esigenze.

Dal punto di vista gestionale, il cliente  potrà attivare da e per il Misad.gestionale tutti i processi primari del trading acquisto, vendita, impegno senza alcun intervento manuale a completamento o a correzione.

Attraverso il Misad.Internet.Gateway (IG) la società potrà costruire la propria "virtual.comunity" o aderire a quella di altri, integrando in un solo portale tutti i Misad.gestionali del gruppo o di partner commerciali anche non utilizzanti Misad.

In sintesi la piattaforma Misad per l'e.commerce non sostituisce quella gestionale bensì la completa supportando un nuovo modo di proporsi al mercato rispetto al tradizionale rapporto diretto